摘要：近年来，我国北方地区农村冬季取暖“煤改电”持续推进带来了显著的环境效益，不过仍面临诸多挑战。本文选取石家庄市无极县、北京市门头沟区进行调研分析和经验做法案例评估，以期为管理者提供决策支持。研究发现，通过健全改造运作机制、选用高效节能设备、创新设备推广方式、精细化财政补贴政策和提高售后保障服务，无极县与门头沟区有效降低了农户设备购置成本和取暖设施运行成本，大幅削减了散煤用量，系列做法获得了农村居民的支持。同时研究指出，工程改造复杂且难度大，要凝聚多方改造合力；不同改造设备的取暖效果差异较大，要加快相关经验借鉴推广和改造后评估；低收入群体对政府财政补贴依赖性大，要制定差异化补贴政策；改造设备购买、更换、维修机制不够健全，要积极推动采购方式创新，加强设备售后服务保障体系建设。
关键词：“煤改电”；取暖设备；推广方式；售后服务；补贴政策
